Решение о недостоверности рекламных материалов компании МегаФон, продвигавших так называемый «5G режим», вынесено Федеральной антимонопольной службой. Как стало известно РБК со ссылкой на данные ведомства, антимонопольный орган усмотрел в действиях оператора отсутствие технической базы для реализации заявленной услуги.
В ходе разбирательства было установлено, что в период с апреля по май 2026 года на федеральных телеканалах транслировались видеоролики, призывавшие пользователей активировать «5G режим» через мобильное приложение. Однако на указанный период полноценное коммерческое использование технологии 5G на территории России не было запущено. В ФАС подчеркнули, что подобная подача информации могла сформировать у абонентов ошибочное представление о доступности конкретных сервисов связи.
Действия МегаФона были квалифицированы как нарушение требований закона № 38-ФЗ (в частности, части 3 статьи 5). В настоящее время служба рассматривает возможность привлечения оператора к административной ответственности в рамках КоАП.
Представители МегаФона выразили недоумение в связи с вердиктом регулятора. В пресс-службе компании РБК пояснили, что при создании любого рекламного контента оператор строго придерживается законодательных норм, принципов точности и честного информирования клиентов. По словам сотрудников компании, суть предложения заключалась в предоставлении пользователям возможности увеличить скорость интернет-соединения до уровней, сопоставимых с показателями сетей 5G, что, по мнению оператора, полностью подтверждает достоверность рекламы. В МегаФоне также добавили, что детальное изучение мотивировочной части решения ФАС позволит им определить стратегию дальнейших действий.
Конфликт начал развиваться 27 августа, когда ФАС инициировала производство по делу. Тогда в ведомстве указывали, что заявляемый «5G режим» по факту обеспечивал лишь доступ к сетям стандарта LTE (4G). Со своей стороны, МегаФон настаивал на законности и прозрачности своих услуг, заявляя о готовности предоставить регулятору все необходимые юридические и технические аргументы.
Стоит отметить, что данная ситуация происходит на фоне общей тенденции: с начала 2026 года ФАС фиксирует рост жалоб граждан на недобросовестную практику работы операторов связи. Спустя месяц после подобных заявлений регулятора, МегаФон внес изменения в рекламные предложения своих тарифных планов.
Подобные разбирательства не являются единичными. Так, в январе 2025 года антимонопольный орган возбудил дело против МТС. Причиной послужила реклама домашнего интернета с использованием утверждения, что МТС является лучшим провайдером Москвы, поскольку в ролике отсутствовали конкретные измеримые критерии для такого сравнения, что могло дезориентировать потребителей.
