Анализ официальных уведомлений российских компаний, проведенный РБК, выявил серьезные перебои в функционировании онлайн-платформ в период с 8 по 14 октября. Основной удар пришелся на секторы электронной коммерции, ритейла и логистики, однако география и масштаб инцидентов затронули практически все ключевые отрасли экономики.
Ключевым фактором дестабилизации стали инциденты с инфраструктурой хранения данных. В ночь на 8 октября атака беспилотных летательных аппаратов на дата-центр «Яндекса», расположенный в Сасово Рязанской области, спровоцировала возникновение пожара. Последствия этой атаки стали заметны сразу: в тот же день пользователи начали фиксировать сбои в работе различных российских онлайн-ресурсов. Продолжение аналогичных атак на инфраструктуру «Яндекса» последовало 9 октября, когда в результате использования дронов была повреждена часть мощностей дата-центра компании в Калуге. 11 октября масштаб проблемы усилился: атака БПЛА привела к полной остановке работы дата-центра «Яндекса» во Владимире, что вызвало массовые неполадки в приложениях и на сайтах десятков отечественных сервисов. На текущий момент компания «Яндекс» предпринимает меры по восстановлению работоспособности своих систем.
Дополнительным очагом проблем стал инцидент 14 октября, когда беспилотники атаковали дата-центр Сбербанка в Саратовской области. Несмотря на серьезность происшествия, первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин подтвердил, что банковские системы продолжают функционировать в штатном режиме.
Сервис оплаты частями «Мокка» 14 октября официально подтвердил проведение восстановительных работ. Представители компании объяснили возникшие неполадки масштабным техническим сбоем, причиной которого стала недоступность провайдера, обеспечивающего функционирование систем.
Спектр пострадавших организаций охватывает широкий перечень индустрий. В сегменте розничной торговли 11 октября о технических трудностях заявили сети «М.Видео», «Магнит», «Лента» и Fix Price. В сфере доставки и маркетплейсов в этот же день зафиксированы сбои в работе «Яндекс Еды», «Яндекс Лавки», «Деливери», «Яндекс Маркета», а также в приложениях Flowwow и Lamoda, где оформление заказов и доставка стали временно недоступны.
Проблемы также затронули транспортную отрасль и сферу услуг. 8 октября о задержках в работе веб-ресурса сообщили РЖД, а также сервис покупки билетов «Мострансавто». 9 октября с перебоями столкнулись водители и курьеры платформы «Яндекс Про». В сфере общественного питания 11 октября о неполадках сообщили «Вкусно — и точка», «Додо Пицца» и «Дринкит». В этот же период технические сложности наблюдались в работе сервиса «Суточно.ру», провайдера «Дом.ру», платформы «Нетология», сервиса «Аптека.ру» (12 октября), а также в аналитическом центре ВЦИОМ и подразделении «Газпромбанк Инвестиции» (12 октября).
Помимо вышеперечисленного, в течение отчетного периода сбои фиксировались в таких направлениях, как финтех (в частности, «Точка Банк» 8 октября), транспортная логистика, медиа, туризм, облачные платформы, образование, недвижимость, здравоохранение, телекоммуникации, а также в сферах фитнеса, онлайн-знакомств, рекламы и государственного сектора.
