Компания OpenAI приступила к поэтапному запуску инструмента для повышения конфиденциальности внутри ChatGPT, который позволяет устанавливать четырехзначный PIN-код на определенные переписки. Согласно информации из официальной справки разработчика, подобные защищенные чаты перестают отображаться в стандартном списке поиска, общем архиве истории или в перечне закрепленных диалогов. Найти их можно исключительно в специализированном подразделе Projects > Locked chats, где для открытия доступа потребуется ввод персонального кода аккаунта. Пользователям мобильных платформ, поддерживающих современные технологии биометрии, вместо цифрового пароля также доступна авторизация через Face ID, Touch ID или стандартную разблокировку смартфона.
Обновление охватывает широкий круг подписчиков, включая владельцев учетных записей тарифных планов Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise и Edu. Однако разработчики из OpenAI настоятельно рекомендуют не рассматривать эту функцию как абсолютную гарантию анонимности. В компании пояснили, что блокировка диалогов не подразумевает использование сквозного шифрования и не формирует изолированное зашифрованное хранилище. Кроме того, внедрение PIN-кода не влияет на регламентированные сроки хранения логов и не меняет существующие настройки, определяющие возможность использования данных для обучения моделей искусственного интеллекта (ИИ).
Важно учитывать и риски, связанные с потерей доступа к защищенному контенту. Если пользователь утратит PIN-код и инициирует его сброс, система безвозвратно удалит все заблокированные чаты, связанные с ними файлы и специфические данные памяти, которые были сохранены только на базе этих переписок. Восстановить подобную информацию через техническую поддержку OpenAI будет невозможно.
Контекст безопасности вопроса также затрагивал и руководство компании. В июле 2025 года Сэм Альтман, занимающий пост главы OpenAI, заявлял:
Содержимое переписок с ChatGPT может быть предоставлено государственным органам на основании судебного ордера.
В связи с этим он высказывал идею о необходимости достижения такого уровня приватности общения с ИИ, который был бы сопоставим с конфиденциальностью консультаций у психотерапевта или врача. При этом в OpenAI отмечают, что удаленные сообщения остаются в системе в течение 30 дней, после чего уничтожаются, за исключением случаев, когда компания обязана сохранить их в силу юридических требований или протоколов безопасности.
