Из-за возможности перевода заемных средств на счета посторонних лиц Верховный суд России признал недостаточность использования СМС-кода для подтверждения согласия на получение займа. Согласно определению высшей судебной инстанции, полученному РИА Новости, одного лишь ввода цифрового кода не хватает для подтверждения воли клиента, если деньги сразу уходят третьему лицу.
Конфликт возник из-за судебного разбирательства москвича, пытавшегося аннулировать кредитный договор. Мужчина сообщил, что после того, как он передал мошенникам данные из сообщения, на него оформили заем, а всю сумму моментально перевели другому человеку. Ранее суды первой, апелляционной и кассационной инстанций поддерживали позицию банка. Юристы финансовой организации в январе 2024 года считали, что дистанционное оформление договора и ввод кодов позволяют полагать, будто заемщик совершает операции по собственной воле.