Современные технологии искусственного интеллекта уже способны выступать в роли помощников при поиске и анализе различных товаров или услуг, однако процесс перехода к их полной финансовой самостоятельности еще не реализован. Как пояснил в эфире Радио РБК Дмитрий Ушалонов, занимающий пост директора AI-центра Т-Банка:
Индустрия пока не готова делегировать нейросетям право совершать платежи без участия человека.
Основным препятствием для внедрения автономных покупок остается отсутствие четких правил регулирования. Дмитрий Ушалов подчеркнул, что специалистам еще предстоит решить сложный комплекс задач: сформировать границы полномочий для ИИ-агентов, установить допустимые денежные лимиты и определить перечень операций, которые требуют обязательного подтверждения пользователем. По его словам, универсального алгоритма для установления таких границ на данный момент не существует.
В настоящее время в Т-Банке внедрены ИИ-ассистенты, которые применяются в сфере инвестиций и при подборе потребительских товаров. Эти инструменты помогают клиентам анализировать рыночные тренды и сопоставлять различные предложения, но при этом они не выдают прямых рекомендаций и не имеют доступа к проведению транзакций. Параллельно с этим банк ведет разработку нового ассистента по имени Тая. В будущем этот сервис сможет помогать пользователям с совершением простых банковских операций, управлением инвестициями и процессом покупок.
